Оплата и доставка

Уважаемый покупатель, если у Вас возникли вопросы по поводу товара, или Вашего заказа, или в целом по работе с нами, пожалуйста ознакомьтесь с рекомендациями и правилами, изложенными в данной статье – здесь Вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы.

В нашем интернет-магазине размещены обучающие конструкторы для детей и взрослых. Все цены и состояние наличия, указанные на сайте – актуальны на дату обновления каталога на сайте. Оформить заявку можно через корзину на сайте, воспользовавшись поиском необходимого товара в поисковой строке или в каталоге и последовательно добавляя товар в корзину. По окончании формирования списка заказа – заполнить анкету с данными и нажать кнопку «Оформить заказ».

Заказы по телефону не принимаем.

1. Выберите товар и добавьте его в корзину;

  1. Подтвердив заказ выберите форму оплаты: наличная, либо безналичная.
  2. Произведите оплату согласно выбранной форме расчета.
  3. Вышлите подтверждение об оплате на почту market@boteon.com
  4. После оплаты Ваш заказ передается на комплектацию и отправку. Ожидайте информацию на почту (1-4 дня).
    Обратите внимание, что вопросы о состоянии Вашего заказа, дополнения или изменения к нему, задавайте вашему менеджеру по электронной почте.

    Наложенным платежом товар не отправляем.

После отправки Вашего заказа SMS с номером декларации Вам будет отправлено на СЛЕДУЮЩИЙ день утром после отправки (на номер, который Вы указали в заявке) – по этому номеру Вы сможете получить Ваш заказ у перевозчика.

Для консультаций и общих вопросов можно использовать Online-помощника

Мы осуществляем доставку заказов по всей Украине курьерской службой “Нова Пошта”.

Служба доставки «Новая почта» — рекомендуем использовать этого перевозчика.
Внимание: при указании «Доставка «Новая почта».В примечании необходимо указать номер отделения в Вашем городе. Список отделений доступен на сайте перевозчика. Отправка данной службой производится ЕЖЕДНЕВНО по мере комплектования заказа (кроме выходных). Доставку оплачивает получатель, если иные условия не оговорены заранее.

Срок доставки 1-2 дня в зависимости от местоположения населенного пункта, в который будет отправлена Ваша посылка. Стоимость доставки от 35 грн. согласно тарифам «Новой почты».

Способы оплаты:

— LiqPay;

— Расчетный счет;

Чтобы избежать недоразумений при получении товара, рекомендуем вам его застраховать на полную стоимость, для чего необходимо при оформлении заявки указать менеджеру в примечании это условие (эта услуга увеличит стоимость перевозки).

Внимание!

Товар отправляется заказчику после оплаты счета. Оплата за доставку товара производится на месте при получении посылки заказчиком (если иные условия не оговорены заранее). После отправки товара на мобильный номер, который был указан при оформлении заявки будет выслан СМС с кодом посылки.

Обратите внимание: после оплаты счета Ваш заказ проходит несколько стадий обработки, а именно: сборка (комплектация), проверка на работоспособность (если это необходимо), сверка комплектности, упаковка — это может занять от 1-го до 4-х рабочих дней.
В связи с этим допускается отправка не в день получения средств на счет. Поэтому рекомендуем вам оформлять заказы заблаговременно.
Фотографии товаров являются наглядными иллюстрациями и могут отличаться от реального вида предмета.
Но это не влияет на их основные параметры.

Если товар не соответствует описанию, Вы можете вернуть товар, оплатив стоимость обратной пересылки.

Если у вас возникают сомнения или вопросы перед подтверждением (оплатой) заказа — проконсультируйтесь у менеджера (по электронной почте).